Termos de uso · Leia antes de usar
A Tempowl ajuda você a separar os endereços usados em lojas online, mas não administra suas contas nas lojas. Antes de escolher entre um email temporário e um alias de encaminhamento, pense por quanto tempo precisará receber mensagens. Antes de trocar, pausar ou excluir um endereço, confira se não há pedidos ou emails de recuperação pendentes.
Última atualização: · Aplicável aos serviços de recebimento temporário e encaminhamento de aliases da tempowl.com
Validade padrão de 3 horas; cada renovação acrescenta 3 horas, até o limite de 24 horas. Após o vencimento, o endereço e os emails são excluídos e não podem ser recuperados.
Veja o que não pode ser desfeitoApós entrar, cada conta pode criar até 100 aliases. Cabe à loja decidir se aceita o endereço e se oferece descontos.
Saiba o que o serviço ofereceUsar um alias por loja ajuda a identificar a origem das mensagens, mas não substitui a segurança da conta. Antes de pausar, confira pedidos, pós-venda e opções de recuperação.
Confira sua responsabilidade pela segurança das credenciais01 / Escopo do serviço
O email temporário não exige login e oferece um endereço com validade limitada e uma caixa de entrada na web para receber, ler e excluir mensagens. Ele só recebe emails: não permite enviar mensagens nem responder por esse endereço. Se precisar receber um código de uso único, obtenha um endereço na caixa de entrada temporária da página inicial; antes de usá-lo, confirme que você não precisará dele para receber notificações importantes no futuro.
O encaminhamento de longo prazo exige login com um código enviado ao seu email real. Cada conta pode criar até 100 aliases de encaminhamento. As mensagens recebidas pelos aliases são encaminhadas para o email real usado no login, conforme as regras do serviço. Você pode pausar, reativar ou excluir aliases. Eles não permitem enviar mensagens, não garantem anonimato nem administram contas em lojas. Consulte a Política de Privacidade para saber como os dados são tratados.
Cabe ao site de destino decidir se aceita emails temporários ou aliases, se oferece descontos e se exige verificações adicionais. A Tempowl não garante que o cadastro seja aceito em todas as plataformas, nem permite usar o serviço para contornar requisitos de elegibilidade, limites de compra ou verificações de segurança das lojas. Ao usar o serviço, você também deve cumprir as leis aplicáveis e as regras do site de destino.
02 / Como escolher para contas em lojas
Para receber um código uma única vez, sem depender da conta depois, você pode usar um email temporário para resgatar um cupom. Se, após o cadastro, precisar consultar preços para membros, receber avisos de pedidos, solicitar devoluções ou reembolsos ou redefinir sua senha, escolha um endereço que continue recebendo emails, como um alias de encaminhamento ativo, em vez de um endereço temporário prestes a expirar.
Não use um email temporário como único endereço de contas importantes em lojas. Se já se cadastrou com um endereço temporário, enquanto ele ainda estiver ativo, altere-o nas configurações da conta da loja para um endereço que você possa controlar por longo prazo e confirme o novo endereço conforme solicitado pela loja. Criar um alias na Tempowl não altera automaticamente o endereço antigo salvo na loja.
Usar um alias diferente para cada loja ajuda a limitar a origem de promoções inesperadas. Mas o endereço de recebimento de um email, por si só, não prova que uma loja vendeu ou vazou dados. Veja como registrar os usos e investigar na Tabela de aliases de compras e rastreamento de vazamentos.
03 / Prazos e ações irreversíveis
O email temporário tem validade padrão de 3 horas. Cada renovação acrescenta 3 horas, até o limite de 24 horas. Vale o horário de vencimento exibido na ferramenta e o resultado retornado pela API. Salve as informações que precisar antes do vencimento. Manter a página aberta, copiar o endereço ou já ter renovado não significa que ele será válido para sempre.
Trocar o endereço temporário invalida a caixa antiga; isso não cria um acesso alternativo para ela. Ao pausar um alias, as novas mensagens recebidas durante a pausa são descartadas. Quando você o reativa, apenas as mensagens seguintes voltam a ser encaminhadas. As ações abaixo têm efeitos diferentes: reativar o recebimento não recupera mensagens descartadas.
| Ação ou situação | Resultado | O que fazer antes |
|---|---|---|
| Vencimento do email temporário | O endereço e os emails da caixa são excluídos e não podem ser recuperados. | Salve as informações necessárias e atualize as contas de longo prazo para um email que continue ativo. |
| Renovar o email temporário | Cada renovação acrescenta 3 horas, até o limite de 24 horas; o endereço não é permanente. | Confirme a mensagem de renovação e o novo horário de vencimento. |
| Trocar ou descartar o endereço temporário | A caixa antiga é invalidada e não poderá mais receber emails pelo endereço antigo; seu conteúdo não pode ser recuperado. | Resolva o que for necessário na caixa antiga antes de informar o novo endereço aos sites que precisam enviar emails para você. |
| Excluir um email | A mensagem é excluída do serviço e não pode ser recuperada reativando o recebimento. | Antes, confira se já usou o código, o número do pedido ou qualquer outra informação necessária. |
| Pausar um alias de encaminhamento | As mensagens recebidas durante a pausa são descartadas, não são encaminhadas nem enviadas depois que o alias é reativado. | Confira se há pedidos pendentes, questões de pós-venda ou avisos de segurança da conta. |
| Excluir um alias de encaminhamento | O alias deixa de receber emails para você. Não presuma que será possível obter o mesmo endereço novamente. | Antes, atualize o email nos sites relacionados e confirme o novo endereço. |
| Emails já encaminhados | Pausar ou excluir um alias, ou apagar o arquivo de emails no site, não remove as cópias que estão na sua caixa de email real. | Se quiser apagar essas cópias, faça isso separadamente na sua caixa de email real. |
Os emails encaminhados ficam arquivados no site por 30 dias; esse arquivo não deve ser usado como backup permanente. Excluir os registros no site não apaga as cópias mantidas pela loja, por quem enviou a mensagem ou na sua caixa de email real. Para saber como os registros do serviço e as informações pessoais são tratados, leia a Política de Privacidade.
04 / Usos permitidos e proibidos
Você pode usar a Tempowl em cadastros, compras e processos de recebimento que tenha autorização para realizar, desde que o site de destino aceite o tipo de endereço usado. Separar endereços ajuda a organizar as mensagens, mas não torna uma conta elegível para descontos nem regulariza práticas que violem as regras da loja.
É proibido usar o serviço para violar direitos de terceiros, infringir a lei ou prejudicar o funcionamento normal dos sistemas de email. Em caso de abuso, risco à segurança ou exigência legal, poderemos restringir o acesso a endereços, contas ou ao serviço. Se você acredita que a restrição foi aplicada por engano, use o canal de suporte abaixo para explicar a situação.
05 / Responsabilidade pela conta e pelas credenciais
Seu email real é usado para receber códigos de login e mensagens encaminhadas. Você precisa manter acesso a ele e proteger suas credenciais. Não compartilhe códigos de verificação nem sessões de navegador já autenticadas. Em dispositivos compartilhados, saia da conta ao terminar e não salve no navegador uma sessão que você não queira deixar nesse dispositivo. Para gerenciar seus endereços, acesse pelo acesso de login separado.
O token da caixa temporária permite acessar a caixa correspondente e deve ser protegido como uma credencial de login. Não publique solicitações, registros de depuração ou capturas do armazenamento do navegador que contenham credenciais, nem envie credenciais completas ao suporte. Limpar os dados do navegador, trocar de dispositivo ou perder o token pode impedir o acesso à caixa temporária original. Não conte com a recuperação desse endereço como se fosse possível recuperar um email de longo prazo pela conta da loja.
Se ativar a verificação em duas etapas, use um aplicativo autenticador no celular, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou 1Password. Escaneie o QR code e digite o código de 6 dígitos exibido no aplicativo para concluir a configuração. Tanto o QR code quanto a chave podem gerar códigos de verificação e não devem ser compartilhados. Ativar a verificação em duas etapas não elimina a necessidade de proteger seu email real.
Os emails do PayPal e do eBay exibidos na página inicial são demonstrações da interface e não têm vínculo com as marcas mostradas. O código de demonstração 418073 não é uma credencial de login sua e não pode ser usado para entrar na Tempowl nem nas contas das marcas correspondentes. Ao lidar com emails reais, confira o remetente e a origem da solicitação e nunca forneça a outras pessoas códigos de verificação da sua conta.
06 / Limites de entrega e suporte
O recebimento e o prazo de entrega dos emails dependem de fatores como o remetente externo, a fila de envio, os filtros do destinatário, a conexão de rede e a manutenção do serviço. A atualização automática só mostra os emails que o serviço já recebeu. Ela não faz a loja enviar a mensagem antes e não garante que o email passe pelos filtros de spam da sua caixa real. Se não receber um código, confira o endereço, o status do envio na loja e a pasta de spam antes de tentar novamente, conforme as regras da loja.
Não garantimos que você conseguirá resgatar um desconto, passar pela verificação de cadastro em todas as plataformas ou usar o serviço sem interrupções. Não use um email temporário como único canal de notificação ou recuperação de contas relacionadas a pagamentos, dinheiro, identidade ou outros assuntos de alto risco. Se ainda houver um pedido importante em andamento, mantenha um canal de recebimento estável para não perder prazos porque o endereço expirou ou foi pausado.
As regras podem mudar devido a ajustes nas funcionalidades, necessidades de segurança ou alterações na legislação aplicável. Publicaremos as atualizações e suas datas nesta página; mudanças importantes serão comunicadas por avisos no site ou pelos canais de contato aplicáveis. Confira as regras vigentes antes de realizar ações importantes. Se não concordar com as condições atualizadas, pare de usar o serviço e, antes disso, atualize o email cadastrado nas contas das lojas e salve as informações necessárias. Estes termos não excluem nem limitam direitos irrenunciáveis garantidos a você pela legislação aplicável.
Informe o endereço afetado, a data e o horário da ação com o fuso horário, a mensagem exibida e se há algum pedido pendente. Se quiser, anexe capturas de tela sem informações pessoais. Não envie códigos de login, tokens de caixas temporárias, QR codes de autenticadores nem chaves. Responderemos por email, mas talvez não seja possível recuperar mensagens vencidas, excluídas ou descartadas durante uma pausa.
Escolha o endereço certo antes de se cadastrar
Para receber apenas um código, use um endereço temporário. Para pedidos, atendimento pós-venda ou recuperação de conta, mantenha um endereço que continue recebendo mensagens.
