01 / Périmètre du service
Une adresse de réception, sans garantie d’éligibilité
L’adresse temporaire s’utilise sans connexion : elle vous donne accès à une adresse limitée dans le temps et à une boîte de réception en ligne, où vous pouvez recevoir, lire et supprimer des e-mails. Elle ne permet pas d’en envoyer ni d’y répondre. Pour recevoir un code à usage unique, vous pouvez obtenir une adresse depuis la boîte temporaire de la page d’accueil ; avant de l’utiliser, vérifiez que vous n’en aurez plus besoin pour recevoir des notifications importantes.
Le transfert durable nécessite une connexion à l’aide d’un code envoyé à votre adresse e-mail réelle. Chaque compte peut créer jusqu’à 100 alias de transfert. Les e-mails reçus par un alias sont transférés vers l’adresse réelle utilisée pour la connexion, conformément aux règles du service. Vous pouvez suspendre, réactiver ou supprimer un alias. Les alias ne permettent pas d’envoyer des e-mails, ne garantissent pas l’anonymat et ne servent pas à gérer des comptes marchands. Pour en savoir plus sur le traitement des données, consultez la Politique de confidentialité.
Le site concerné décide lui-même s’il accepte les adresses temporaires ou les alias, s’ils permettent de bénéficier d’une offre et si une vérification supplémentaire est requise. Tempowl ne garantit pas que l’inscription soit possible sur toutes les plateformes. Vous ne pouvez pas utiliser le service pour contourner les critères d’éligibilité, les restrictions d’achat ou les contrôles de sécurité d’un marchand. Vous devez également respecter la législation applicable et les règles du site concerné.
03 / Durée et opérations irréversibles
Fermer l’accès à la boîte ne fait pas disparaître les anciens e-mails
Une adresse temporaire est valable 3 heures par défaut. Chaque prolongation ajoute 3 heures, dans la limite de 24 heures. Fiez-vous à l’heure d’expiration affichée dans l’outil et au résultat de l’interface. Traitez les informations à conserver avant l’expiration. Laisser la page ouverte, copier l’adresse ou l’avoir déjà prolongée ne la rend pas permanente.
Changer d’adresse temporaire invalide l’ancienne boîte ; cela ne crée pas une solution de secours pour l’ancienne adresse. Suspendre un alias entraîne la suppression immédiate des nouveaux e-mails reçus pendant la suspension ; une fois l’alias réactivé, seuls les e-mails suivants seront transférés. Les opérations ci-dessous ont des conséquences différentes : ne supposez pas que la réactivation permet de récupérer les e-mails supprimés.
Les e-mails transférés sont archivés dans le service pendant une période de 30 jours ; cette archive ne constitue pas une sauvegarde permanente. Supprimer les messages du service ne supprime pas les copies détenues par le marchand, l’expéditeur ou votre boîte réelle. Pour connaître les limites du traitement des données personnelles et des journaux du service, consultez la Politique de confidentialité.
04 / Usages autorisés et interdits
Une réception normale est autorisée ; les abus ne le sont pas
Vous pouvez utiliser Tempowl pour vos propres inscriptions, achats et opérations de réception, à condition que le site concerné accepte le type d’adresse utilisé. Séparer les adresses facilite la gestion des e-mails, mais ne rend pas éligible à une offre un compte qui ne l’est pas et ne rend pas conforme un comportement contraire aux règles du marchand.
Il est interdit d’utiliser le service pour porter atteinte aux droits d’autrui, enfreindre la loi ou perturber le bon fonctionnement des systèmes de messagerie. En cas d’abus, de risque pour la sécurité ou d’obligation légale, nous pouvons restreindre l’accès aux adresses, aux comptes ou au service concernés. Si vous pensez que cette restriction est injustifiée, vous pouvez fournir des explications via le lien d’assistance ci-dessous.
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Autorisé : recevoir normalement vos propres e-mails
- Inscription conforme. Recevez des codes de vérification pour vos propres comptes, si le site concerné l’autorise.
- Séparation des achats. Recevez séparément les offres, tarifs membres, commandes et notifications du service après-vente.
- Tests autorisés. Vérifiez l’acheminement des e-mails sur un produit ou un parcours que vous êtes autorisé à tester.
- Gestion des alias. Après avoir vérifié que vous n’attendez plus de notification importante, suspendez ou supprimez vos propres alias.
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Interdit : abus et atteintes aux droits d’autrui
- Envois abusifs. Harcèlement à grande échelle, campagnes de spam ou requêtes automatisées perturbant le service.
- Fraude et usurpation d’identité. Prétendre à une fausse éligibilité pour obtenir une offre, usurper une identité ou pratiquer l’hameçonnage.
- Contenus illégaux. Utiliser le service pour diffuser, recevoir ou traiter des contenus interdits par la loi.
- Accès non autorisé. Contourner les mesures de sécurité d’un compte tiers ou recevoir des identifiants de récupération sans autorisation.
05 / Responsabilités liées aux comptes et aux accès
Qui détient les accès peut contrôler la réception des e-mails
Votre adresse e-mail réelle reçoit les codes de connexion et les e-mails transférés. Vous devez conserver l’accès à cette adresse et protéger vos identifiants. Ne partagez ni vos codes de vérification ni une session de navigateur connectée. Sur un appareil partagé, déconnectez-vous après utilisation et évitez que le navigateur enregistre une session que vous ne souhaitez pas y laisser. Pour gérer vos adresses, passez par le portail de connexion dédié.
Le jeton de la boîte temporaire donne accès à la boîte de réception correspondante : protégez-le comme un identifiant de connexion. Ne publiez pas de requêtes ou de journaux de débogage contenant ce jeton, ni de captures de l’espace de stockage du navigateur. Ne transmettez pas non plus le jeton complet à l’assistance. Effacer les données du navigateur, changer d’appareil ou perdre le jeton peut vous empêcher d’accéder à votre boîte temporaire. Ne considérez pas cette adresse comme une adresse durable récupérable par le biais d’un compte marchand.
Si vous activez la validation en deux étapes, scannez le code QR avec une application d’authentification mobile comme Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou 1Password, puis saisissez les 6 chiffres affichés par l’application pour terminer la configuration. Le code QR et la clé peuvent tous deux générer des codes de vérification temporaires : ne les partagez pas. La validation en deux étapes ne dispense pas de sécuriser votre adresse e-mail réelle.
Les e-mails PayPal et eBay affichés sur la page d’accueil sont des exemples d’interface, sans lien avec les marques représentées. Le code de démonstration 418073 n’est pas un véritable code de connexion et ne permet de se connecter ni à Tempowl ni aux comptes des marques concernées. Pour traiter de vrais e-mails, vérifiez l’expéditeur et l’origine de la demande ; ne communiquez vos codes de vérification à personne.
06 / Limites de réception et assistance
La réception dépend de plusieurs facteurs : aucune garantie d’offre ni de livraison
La réception et le délai d’arrivée des e-mails dépendent de facteurs externes : expéditeur, file d’envoi, filtres du destinataire, état du réseau et maintenance du service, entre autres. L’actualisation automatique affiche uniquement les e-mails déjà reçus par le service. Elle ne peut pas inciter un marchand à envoyer un message plus tôt ni garantir qu’un e-mail contournera les filtres antispam de votre boîte réelle. Si vous ne recevez pas de code, vérifiez d’abord l’adresse, l’état d’envoi indiqué par le marchand et le dossier des courriers indésirables, puis réessayez conformément aux règles du marchand.
Nous ne garantissons ni l’obtention d’une offre donnée, ni la validation de votre inscription sur toutes les plateformes, ni la disponibilité continue du service. N’utilisez pas une adresse temporaire comme unique moyen de recevoir des notifications ou de récupérer un compte lié aux paiements, aux finances, à l’identité ou à d’autres activités à risque. Si une commande importante est encore en cours, gardez un moyen de réception stable pour ne pas manquer une échéance à cause de l’expiration ou de la suspension d’une adresse.
Les règles peuvent évoluer en fonction des fonctionnalités, des impératifs de sécurité ou de la législation applicable. Les modifications et leur date de prise d’effet seront publiées sur cette page ; les changements importants seront signalés par une notification dans le service ou par un moyen de contact approprié. Consultez les règles en vigueur avant toute opération importante. Si vous refusez les nouvelles conditions, cessez d’utiliser le service, après avoir modifié l’adresse associée à vos comptes marchands et enregistré les informations nécessaires. Les présentes conditions ne suppriment ni ne limitent les droits auxquels vous ne pouvez renoncer en vertu de la législation applicable.
Besoin d’aide ? Donnez des détails, jamais vos clés d’accès
Indiquez l’adresse concernée, l’heure et le fuseau horaire de l’opération, le message affiché et la présence éventuelle d’une commande en cours. Vous pouvez joindre une capture d’écran après avoir masqué les données personnelles. N’envoyez ni code de connexion, ni jeton de boîte temporaire, ni code QR d’authentification, ni clé secrète. Nous vous répondrons par e-mail, sans pouvoir garantir la récupération des messages expirés, supprimés ou écartés pendant une suspension.