Privacidade · Como tratamos dados
Os aliases separam o endereço que você fornece aos remetentes do seu e-mail real, mas o encaminhamento exige que o serviço processe a correspondência entre eles e as mensagens recebidas. Esta página explica o recebimento temporário e o encaminhamento de longo prazo, além das opções de exclusão e segurança.
A caixa temporária é acessada por um token próprio, sem precisar entrar com seu e-mail real. Quem tiver essa credencial poderá ler ou excluir mensagens da caixa. Proteja-a como protegeria uma senha.
Ver como funciona o recebimento temporárioO encaminhamento de longo prazo exige a verificação do seu e-mail real. O serviço mantém a associação entre o alias e o endereço de destino. Isso não oculta essa relação do serviço nem torna a comunicação anônima.
Ver como os dados são usadosPausar ou excluir um alias afeta o recebimento futuro, mas não apaga mensagens que já foram encaminhadas para uma caixa externa. As cópias arquivadas, na caixa temporária e no e-mail externo precisam ser excluídas separadamente.
Ver prazos de retenção e exclusão01 / Como usamos os dados
O recebimento temporário e o encaminhamento de longo prazo usam credenciais diferentes e processam dados diferentes. A tabela abaixo explica por que as principais informações são processadas. “O remetente vê apenas o alias” significa que o endereço de recebimento fica separado; não significa que o serviço não possa acessar o conteúdo das mensagens nem que não mantenha registros.
As mensagens chegam do remetente ao serviço para que você possa lê-las ou encaminhá-las ao seu e-mail real. Por isso, o serviço precisa processar dados de entrega e o conteúdo das mensagens. Não considere o Tempowl um e-mail com criptografia de ponta a ponta, uma ferramenta de anonimato ou um arquivo permanente para guardar documentos importantes.
| Informação | Finalidade do tratamento | O que você deve saber |
|---|---|---|
| E-mail usado para login | Enviar códigos de login, identificar sua conta e receber mensagens encaminhadas dos aliases. | Use um e-mail ao qual você possa continuar tendo acesso. Se o endereço estiver incorreto ou precisar ser alterado, fale com o suporte. Não compartilhe códigos de verificação. |
| Código de login | Confirmar que você tem acesso a esse e-mail e permitir o login sem senha. Com a autenticação em duas etapas ativada, também é necessário um código temporário do app autenticador. | Digite-o somente durante um login iniciado por você. Não o compartilhe em mensagens de suporte, capturas de tela ou conversas públicas. |
| Token de autenticação da conta | Identificar uma conta conectada e autorizar solicitações como gerenciar aliases, acessar o arquivo de mensagens e alterar configurações de segurança. | Não é um parâmetro comum de URL. Se for exposto, sua conta poderá ser acessada. Saia da conta ao terminar de usar um dispositivo compartilhado. |
| Token da caixa temporária | Autorizar a leitura de mensagens temporárias, a visualização de detalhes, a renovação da validade, a exclusão de mensagens e a destruição da caixa correspondente. | Ele é armazenado e usado separadamente do token de autenticação da conta. Se você apagar os dados do navegador, talvez não consiga recuperar a caixa temporária. |
| Associação e status do alias | Encaminhar mensagens ao e-mail real verificado e determinar se o processamento continua conforme o alias esteja ativo, pausado ou excluído. | Gerencie no painel de aliases. As mensagens recebidas durante a pausa são descartadas e não podem ser recuperadas quando o alias for reativado. |
| Corpo da mensagem e anexos | Exibir mensagens temporárias, encaminhar mensagens de longo prazo e disponibilizar detalhes das mensagens arquivadas. | O conteúdo pode incluir códigos de verificação, pedidos ou dados pessoais. Abra apenas o que você espera receber e guarde informações importantes em um local sob seu controle. |
| Registros de entrega e informações técnicas | Processar remetente, alias de destino, horário, status de entrega e mensagens de erro para investigar falhas de entrega, evitar abusos e manter o serviço. Durante as solicitações, também podem ser processados dados técnicos, como o endereço IP. | Não presuma que o serviço não mantém nenhum registro. O prazo de 30 dias do arquivo de mensagens encaminhadas não significa que todos os registros técnicos, de segurança ou exigidos por lei tenham o mesmo prazo de retenção. |
O remetente, seu provedor de e-mail real e os sites externos que você acessa tratam informações segundo as próprias regras. Esta página descreve apenas o tratamento realizado pelo Tempowl e não substitui os avisos de privacidade desses terceiros.
02 / Como os endereços são usados
A caixa temporária da página inicial e o arquivo de encaminhamentos da sua conta são caixas de entrada distintas. A credencial da caixa temporária não dá acesso ao painel de aliases, e as credenciais da conta não substituem automaticamente a credencial de acesso a uma caixa temporária.
Recebimento temporário / sem login na conta
Depois de obter um endereço na caixa de entrada da página inicial, o navegador usa o token dessa caixa para solicitar a lista e o conteúdo das mensagens. Ela serve para receber mensagens por pouco tempo. Quando o endereço e a caixa expirarem, não conte com eles para recuperar contas.
Manter o texto do endereço não significa manter o acesso. Não divulgue a credencial completa nem copie os dados da caixa do navegador para um dispositivo não confiável.
Encaminhamento de longo prazo / exige verificação do e-mail real
Após verificar seu e-mail real pelo login sem senha, você poderá criar aliases de encaminhamento. O serviço encaminha as mensagens conforme a associação e o status do alias. Em geral, os remetentes veem apenas o alias que você forneceu, não o e-mail real associado a ele.
Se você informar seu e-mail real no corpo de uma mensagem, na assinatura ou nos dados da sua conta no site do remetente, ele ainda poderá obtê-lo. Usar um alias diferente para cada loja ajuda a identificar de onde vêm mensagens inesperadas, mas uma única mensagem não prova que uma loja vendeu seus dados. Veja como investigar na tabela de rastreamento de vazamentos.
03 / Por quanto tempo e como excluir
A caixa temporária vale por 3 horas por padrão; cada renovação acrescenta 3 horas, até o limite de 24 horas. Quando expirar, o endereço e as mensagens serão excluídos e não poderão ser recuperados. O encaminhamento de longo prazo mantém um arquivo de mensagens por 30 dias, destinado a consultar mensagens recentes, não a servir como backup permanente.
Cada forma de exclusão tem um alcance diferente. Excluir um alias, em particular, não desfaz o encaminhamento de mensagens já enviadas. Apagar os dados locais do navegador também não equivale a solicitar a exclusão dos dados no serviço.
| Item ou ação | O que é afetado | O que não acontece automaticamente |
|---|---|---|
| Validade da caixa temporária | 3 horas por padrão; cada renovação acrescenta 3 horas, até o limite de 24 horas. Após o vencimento, o endereço e as mensagens não podem ser recuperados. | Não mantém um canal de recuperação de longo prazo para contas de compras. |
| Excluir uma mensagem da caixa temporária | Remove a mensagem da caixa correspondente. As demais mensagens e o endereço continuam disponíveis pelo prazo original. | Não exclui cópias mantidas pelo remetente nem cópias que você baixou. |
| Destruir a caixa temporária ou trocar de endereço | A destruição desativa a caixa original. A troca de endereço cria uma nova caixa e destrói a antiga. Salve antes o que quiser manter da caixa antiga. | Não atualiza o endereço de e-mail associado à sua conta no site do remetente. |
| Arquivo de mensagens encaminhadas | Mantém o histórico de mensagens recentes por 30 dias. Você pode excluir mensagens individuais ou apagar todo o histórico no painel. | Não exclui as mensagens que já chegaram ao seu e-mail real. |
| Pausar um alias | As novas mensagens recebidas durante a pausa são descartadas, sem encaminhamento. Após reativar o alias, somente as novas mensagens serão recebidas. | Não recupera mensagens descartadas durante a pausa nem apaga o arquivo existente. |
| Excluir um alias | Interrompe o recebimento de novas mensagens por esse alias. Antes de excluí-lo, confirme que nenhum pedido, atendimento ou recuperação de conta ainda depende dele. | Não exclui automaticamente mensagens da caixa externa, dados da conta no site do remetente nem todos os registros de entrega existentes. |
| Excluir cópias da caixa de e-mail externa | Faça isso separadamente no provedor do seu e-mail real, seguindo as regras dele para a lixeira e os backups. | O Tempowl não pode recolher nem apagar cópias da sua caixa de e-mail externa. |
Mensagens sobre devoluções, reembolsos, atualizações de entrega e redefinição de senha podem chegar depois do código de cadastro. Primeiro, altere e verifique o endereço associado à sua conta na loja. Depois, pause ou exclua o alias antigo. Para solicitar a exclusão dos dados da conta e dos registros técnicos, fale com o suporte conforme explicado abaixo.
04 / Dispositivos e limites do conteúdo
O armazenamento local do navegador ajuda a restaurar o acesso à caixa temporária e guarda o status de login da conta e o e-mail conectado no momento. O login da conta usa os itens de armazenamento local tempowl.auth.token e tempowl.auth.email. Esses dados ajudam a página a restaurar o estado da sessão, mas não significam que as mensagens sejam armazenadas somente no seu dispositivo.
Outras pessoas com acesso ao perfil do navegador, ao dispositivo ou ao armazenamento correspondente talvez também consigam acessar sua sessão. A navegação anônima, a limpeza automática e a exclusão manual dos dados do site podem apagar credenciais e impedir que você recupere o acesso à caixa temporária.
O HTML das mensagens é exibido em um ambiente de leitura isolado e passa por medidas de segurança, mas isso não garante que todas as mensagens, links externos ou anexos sejam confiáveis. Marcas, nomes de remetentes e solicitações de códigos de verificação podem ser falsificados. Não confie em uma mensagem só porque ela aparece corretamente na área de leitura.
Ao abrir um link externo ou visualizar um anexo em outro programa, você passa a estar sujeito às regras de segurança do respectivo serviço ou software. Se uma mensagem pressionar você a pagar, pedir um código de verificação ou solicitar um novo login, acesse por conta própria o site oficial que você já conhece para conferir. Não use diretamente os links fornecidos no e-mail. Consulte também os Termos de Serviço.
05 / Solicitações e contato
Para consultar informações relacionadas a você, corrigir os dados da sua conta, solicitar a exclusão de dados ou relatar uma questão de privacidade, escreva para support@tempowl.com. Informe o tipo de solicitação, o alias ou e-mail da conta envolvida e, se necessário, o período correspondente. Forneça somente as informações necessárias para localizar o problema.
Para evitar que os dados sejam entregues à pessoa errada, talvez precisemos confirmar que você controla a conta relacionada antes de atender à solicitação. A possibilidade de fornecer, alterar ou excluir determinadas informações depende da verificação de identidade, de os dados ainda existirem, das medidas de segurança necessárias e das obrigações legais aplicáveis. Se não pudermos atender a alguma parte da solicitação, explicaremos o motivo por e-mail.
Não inclua códigos de login, tokens completos, chaves de autenticador ou QR codes. Se o corpo da mensagem ou os anexos contiverem informações de pedidos, identidade ou pagamento, oculte primeiro o que não for necessário. Não encaminhe uma mensagem confidencial inteira para ajudar a investigar o problema.
Falar com o suporte de privacidadeA data no início desta página será atualizada sempre que o conteúdo mudar. Antes de continuar usando o serviço, fale com o suporte se precisar confirmar como determinado dado é tratado ou quais são os limites da exclusão. Para saber como usar o serviço, consulte o blog; para conhecer os serviços abrangidos, consulte os Termos de Serviço.
